Nacional Dental

1. Garantia de Satisfação A Nacional Dental trabalha para oferecer produtos de alta qualidade aos seus clientes. Caso algum item adquirido não atenda às suas expectativas, você pode contar com nossa política de troca e devolução descrita abaixo.

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2. Prazo para Troca ou Devolução

• Troca ou Devolução por Desistência ou Arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
• Troca por Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem até 30 (trinta) dias corridos para solicitar a troca ou devolução.

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3. Condições para Troca ou Devolução Para que a troca ou devolução seja realizada, é necessário:

• O produto estar intacto, sem sinais de uso indevido.
• A embalagem original deve ser devolvida com o produto, incluindo manuais, acessórios e a nota fiscal.
• Produtos que apresentarem sinais de uso inadequado, mau uso ou danos causados por transporte inadequado não serão aceitos.

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4. Como Solicitar Troca ou Devolução Entre em contato com nosso atendimento pelo [inserir e-mail, WhatsApp ou telefone], informando:

1. Nome completo e número do pedido.
2. Motivo da troca ou devolução.
3. Fotos ou vídeos do produto (em casos de defeito ou avaria).

Nosso time de suporte analisará sua solicitação em até 5 (cinco) dias úteis e fornecerá as instruções para envio do produto.

 

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